كيفية استخدام اللافتات الرقمية لتعزيز أعمالك وإعلاناتك

قامت العديد من الشركات بتثبيت اللوحات الإعلانية الرقمية مع توقعات عالية، ينتهي الأمر بالشاشة بعرض نفس الصور القليلة يوميًا. يتوقف العملاء عن ملاحظتها، ولا يقوم الموظفون بتحديثها، وتتحول الشاشة إلى مجرد ديكور بدلًا من أداة عمل. المشكلة عادةً لا تكمن في الشاشة نفسها، بل في غياب هدف واضح، ومحتوى مفيد، وموقع مناسب، وإدارة محتوى بسيطة.

يشرح هذا الدليل كيفية استخدام اللافتات الرقمية خطوة بخطوة لدعم إعلانات الأعمال والتواصل مع العملاء. ستتعلم كيفية تحديد هدفك، واختيار موقع الشاشة المناسب، وإنشاء محتوى لافتات رقمية فعّال، وإضافة عبارات واضحة تحث على اتخاذ إجراء، وإدارة التحديثات باستخدام البرامج أو أنظمة إدارة المحتوى، وتتبع ما إذا كانت شاشاتك تُسهم فعلاً في دعم أعمالك.

ما هي اللافتات الرقمية وكيف تعمل؟

اللافتات الرقمية نظام عرض تجاري يُستخدم لعرض محتوى تفاعلي مثل الصور والفيديوهات وقوائم الطعام والعروض الترويجية والإعلانات ومعلومات التوجيه ورسائل العلامة التجارية. على عكس الملصقات المطبوعة أو الشاشات التقليدية التي تعرض ملفات عشوائية، يجمع نظام اللافتات الرقمية عادةً بين شاشة عرض وجهاز تشغيل ومحتوى واتصال بالشبكة ونظام إدارة. وهو مصمم لمساعدة الشركات على التواصل مع العملاء والزوار والموظفين بطريقة أكثر مرونة وجاذبية بصرية.

أساسي نظام اللافتات الرقمية يتضمن عادة عدة أجزاء:

• شاشة العرض: الشاشة التجارية التي تعرض المحتوى.
• مشغل الوسائط الرقمية للشاشات الإعلانية: جهاز يقوم بتخزين أو استقبال المحتوى وإرساله إلى الشاشة.
• نظام اللافتات الرقمية بنظام أندرويد: تحتوي بعض الشاشات على نظام أندرويد مدمج، لذا يمكنها تشغيل المحتوى بدون مشغل خارجي.
• نظام إدارة المحتوى للوحات الإعلانية الرقمية: برنامج يُستخدم لتحميل المحتوى وجدولته وتحديثه وإدارته.
• اتصال الشبكة: التشغيل عبر شبكة Wi-Fi أو LAN أو دون اتصال بالإنترنت حسب المشروع.
• إعداد التثبيت: طرق التركيب المختلفة: التثبيت على الحائط، أو على الأرض، أو على سطح الطاولة، أو على طراز الأكشاك، أو غيرها.

على سبيل المثال، قد يستخدم مطعم شاشات عرض رقمية لعرض قائمة الطعام الرقمية، بما في ذلك صور الأطعمة والأسعار والوجبات المجمعة والمنتجات التي نفدت. وقد تستخدمها ردهة مكتب لعرض رسائل الترحيب وجداول الاجتماعات ومعلومات الزوار. كما قد يستخدمها متجر للترويج للمنتجات الجديدة أو الخصومات أو عروض رمز الاستجابة السريعة (QR) بالقرب من المدخل أو منطقة الدفع.

عملية العمل بسيطة: تقوم الشركة بإنشاء المحتوى، ثم تحميله من خلال برنامج اللافتات الرقمية أو نظام إدارة المحتوى، حيث يُحدد وقت ومكان ظهور المحتوى، وتقوم الشاشة بعرضه تلقائيًا. بالنسبة لشاشة واحدة، تكون التحديثات بسيطة. أما بالنسبة لمواقع متعددة، فتصبح إدارة المحتوى عن بُعد أكثر فائدة، إذ يُمكن للفرق تحديث الحملات دون الحاجة إلى زيارة كل موقع. لهذا السبب، لا تُعدّ اللافتات الرقمية مجرد شاشة، بل هي نظام اتصالات أعمال قابل للتحكم.

الخطوة الأولى: حدد هدف عملك قبل استخدام اللافتات الرقمية

من الأخطاء الشائعة اختيار الشاشة أولاً ثم التفكير في الهدف التجاري لاحقاً. بالنسبة للمبتدئين، غالباً ما يؤدي هذا إلى مشكلة بسيطة: يتم تثبيت الشاشة، لكن المحتوى لا يحمل غرضاً واضحاً. قبل الاستخدام اللوحات الإعلانية الرقميةينبغي على الشركات أولاً أن تحدد النتيجة التي تريد أن تدعمها الشاشة.

لا يشترط أن يكون هدفك معقداً. يمكن أن يكون مهمة عمل واحدة واضحة:

على سبيل المثال، ينبغي على المطعم الذي يرغب في زيادة مبيعات الوجبات المجمعة أن يستخدم اللوحات الإعلانية الرقمية لعرض صور واضحة للوجبات، ورسائل عروض مختصرة، ودعوات بسيطة لاتخاذ إجراء. الهدف هو سرعة اتخاذ القرار. أما مبنى المكاتب الذي يرغب في تحسين تجربة الزوار، فلديه هدف مختلف. يجب أن يركز محتوى شاشته على رسائل الترحيب، وتعليمات الاستقبال، وتوجيهات الاجتماعات، أو معلومات الشركة.

لهذا السبب فإن الأساسي استراتيجية اللافتات الرقمية ينبغي أن تبدأ عملية التخطيط دائمًا بالسؤال التالي: "ما الذي ينبغي على المشاهد فعله أو فهمه بعد رؤية هذه الشاشة؟" بمجرد أن يصبح الهدف واضحًا، يصبح من الأسهل تحديد موقع الشاشة، وتنسيق المحتوى، وتواتر التحديث، وطريقة القياس. لا ينبغي تخطيط الشاشة المستخدمة للترويج، والشاشة المستخدمة لتوجيه الزوار، والشاشة المستخدمة للتواصل مع العلامة التجارية بنفس الطريقة.

الخطوة الثانية: اختر موقع الشاشة المناسب لرسالتك

بعد أن يصبح هدف العمل واضحاً، فإن الخطوة التالية هي وضع اللافتات الرقميةلا ينبغي تركيب شاشة عرض لمجرد وجود جدار فارغ أو منفذ كهربائي مناسب. بل يجب وضعها في أماكن يتوقف فيها الناس بشكل طبيعي، وينظرون، وينتظرون، ويتخذون قرارات، أو يحتاجون إلى معلومات. فالرسالة نفسها قد تؤدي وظائف مختلفة تمامًا باختلاف موقع الشاشة.

جيد موقع الشاشة يجب أن تستوفي الشاشة أربعة شروط أساسية: أن تكون مرئية، سهلة القراءة، قريبة من نقطة اتخاذ القرار لدى المشاهد، وغير محجوبة بالأثاث أو الرفوف أو الأبواب أو الازدحام. في معظم أماكن العمل، تكون الشاشات أكثر فعالية عند وضعها على مستوى النظر، في المناطق ذات الحركة الكثيفة، أو بالقرب من النقاط التي يتوقف عندها العملاء.

على سبيل المثال، يمكن لشاشة منطقة الانتظار عرض رسائل أطول لأن المشاهدين لديهم متسع من الوقت. أما شاشة الممر، فينبغي أن تستخدم نصوصًا قصيرة وصورًا مباشرة لأن الناس يتحركون باستمرار. وينبغي أن تساعد شاشة طاولة المطعم الزبائن على اتخاذ قرارات الطلب بسرعة، بينما ينبغي أن تركز شاشة واجهة المتجر الخارجية على جذب الانتباه بسرعة.

الهدف هو مطابقة الرسالة مع سلوك المشاهد. قوي إعلانات اللافتات الرقمية لا يقتصر الأمر على المحتوى الإبداعي فحسب، بل يتعلق أيضاً بعرض الرسالة المناسبة في المكان المناسب. بالنسبة للمشاريع الخاصة بقطاع التجزئة، قد يتطلب وضع الشاشة تخطيطاً معمقاً يشمل تصميم المتجر، وحركة العملاء، والعائد على الاستثمار. أما بالنسبة لمعظم المشاريع المبتدئة، فابدأ بقاعدة بسيطة: ضع الشاشة في مكان يسهل على الجمهور رؤيتها، وفي مكان تدعم فيه الرسالة اتخاذ إجراء واضح.

الخطوة الثالثة: إنشاء محتوى واضح وموجه نحو العمل محتوى اللافتات الرقمية

أحد الأسباب محتوى اللافتات الرقمية يكمن أحد أسباب فشل الإعلانات في محاولة الشركات عرض الكثير من المعلومات على شاشة واحدة. فالشاشة ليست كتيبًا أو صفحة ويب أو كتالوجًا مطبوعًا. قد لا ينظر إليها المشاهدون إلا لبضع ثوانٍ، خاصةً في المداخل والممرات وعلى الطاولات أو في الأماكن التجارية المزدحمة. يجب أن يكون المحتوى الفعال بسيطًا ومرئيًا وسهل الاستخدام.

احتفظ برسالة رئيسية واحدة على كل شاشة

يجب أن تركز كل شاشة على رسالة واحدة واضحة. تجنب وضع عدة عروض ترويجية، أو رموز QR متعددة، أو أوصاف منتجات مطولة، أو عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في نفس التصميم. كثرة المعلومات تجعل الشاشة صعبة القراءة وأسهل للتجاهل.

يتمثل النهج الأفضل في إنشاء شرائح منفصلة لرسائل مختلفة:

بالنسبة لـ محتوى إعلاني على اللافتات الرقميةينبغي أن تكون الرسالة قصيرة بما يكفي لفهمها بسرعة. لا ينبغي أن يحتاج المشاهد إلى التوقف والقراءة لفترة طويلة.

اجعل النص سهل القراءة من مسافة بعيدة

جيد تصميم اللافتات الرقمية ينبغي مراعاة مسافة المشاهدة. فإذا كانت الشاشة بعيدة، يجب أن يكون النص أكبر وأقصر. وإذا كان الناس يتحركون، فيجب أن تكون الرسالة أبسط.

يفعل:

• استخدم خطوطًا كبيرة
• اجعل العناوين قصيرة
• اختر تباينًا قويًا بين النص والخلفية
• استخدم صورًا أو مقاطع فيديو واضحة
• اترك مساحة فارغة كافية
• اجعل الأسعار والعروض والإجراءات الرئيسية سهلة الرؤية

لا:

• استخدم نصًا صغيرًا
• املأ الشاشة بالفقرات
• ضع نصًا فوق صورة مزدحمة
• استخدام الكثير من الألوان أو أنماط الخطوط
• عرض صور المنتج غير الواضحة
• أخفِ رمز الاستجابة السريعة في زاوية

القاعدة البسيطة هي أنه ينبغي فهم معظم محتوى الشاشة في غضون 5-10 ثوانٍإذا احتاج المشاهدون إلى مزيد من الوقت، فمن المحتمل أن يكون المحتوى مزدحماً للغاية.

أضف دعوة واضحة لاتخاذ إجراء

لا ينبغي أن تقتصر وظيفة الشاشة على المظهر الجذاب فحسب، بل يجب أن توجه المشاهد نحو الخطوة التالية. وهنا تكمن أهمية... لوحة إعلانية رقمية لدعوة المستخدمين إلى اتخاذ إجراء يصبح الأمر مهماً.

تتضمن الأمثلة الشائعة لعبارات الحث على اتخاذ إجراء ما يلي:

• امسح ضوئيًا الآن
• اطلب اليوم
• اسأل الموظفين
• قم بزيارة مكتب الاستقبال
• احجز الآن
• احصل على قسيمة
• تابعنا
• جربها هنا

بالنسبة لمحتوى رمز الاستجابة السريعة (QR code)، تأكد من أن الرمز كبير بما يكفي، ومرئي من المسافة المتوقعة، ومرفق بتعليمات قصيرة. بدلاً من عرض الرمز فقط، اكتب ما سيحصل عليه المستخدمون بعد المسح، مثل "

الخطوة الرابعة: استخدام اللافتات الرقمية للإعلان والترويج

بمجرد أن يصبح محتواك واضحًا، يمكنك استخدامه إعلانات اللافتات الرقمية لدعم أنواع مختلفة من العروض الترويجية التجارية. يكمن السر في مطابقة الرسالة الإعلانية مع الوضع الحالي للعميل. فالشخص الذي يدخل ردهة فندق، أو ينتظر على طاولة مطعم، أو يتجول في صالة رياضية، أو يزور صالة عرض، قد يستجيب لأنواع مختلفة من الرسائل.

إليك بعض الطرق العملية التي يمكن للشركات استخدامها عروض ترويجية عبر اللافتات الرقمية:

بالنسبة لـ إعلانات الأعمالتُحقق اللافتات الرقمية أفضل النتائج عندما تكون الرسالة مناسبة وفي الوقت المناسب. يجب عرض العروض محدودة المدة عندما يكون بإمكان العملاء الاستفادة منها فورًا. يُعد فيديو العلامة التجارية أكثر ملاءمة لمناطق الانتظار، والردهات، وصالات العرض، أو أماكن المعارض حيث يتوفر لدى الناس وقت أطول للمشاهدة. يجب وضع رسالة إطلاق المنتج في مكان يسهل على الجمهور ربط العرض الترويجي بالمنتج أو الخدمة.

يمكن لشاشات العرض الرقمية أن تدعم العرض المتكرر. على سبيل المثال، يمكن لنادٍ رياضي عرض ترقيات العضوية، وجداول الحصص، وعروض التدريب الشخصي على مدار اليوم. ويمكن لمطعم عرض عروض الإفطار والغداء والعشاء بشكل دوري. ويمكن لفندق استخدام شاشات الردهة للترويج لقاعات الاجتماعات، وخدمات السبا، وعروض المطعم، أو معلومات السفر المحلية.

بالنسبة للمواقع ذات الحركة المرورية العالية، الإعلانات الرقمية المعروضة يمكن أن تتحول الشاشات أيضاً إلى فضاء إعلامي. قد تستخدم مراكز التسوق ومحطات النقل وأماكن الفعاليات والمباني التجارية الكبيرة الشاشات لعرض إعلانات الشركاء أو رسائل الرعاة. في هذه الحالة، يصبح تنظيم المحتوى وتحديد ملكية الشاشة أمراً بالغ الأهمية، لضمان عدم تعارض الإعلانات مع معلومات العملاء أو رسائل العلامة التجارية.

ليس الهدف هو ملء كل شاشة برسائل ترويجية. بل يجب أن تدعم عروض اللافتات الرقمية الجيدة احتياجات المشاهد، وأن تساعد الشركة في توجيه انتباهه، والترويج لعروضها، وخلق المزيد من فرص الإعلان.

الخطوة 5: إضافة رموز QR أو شاشات اللمس أو العناصر التفاعلية

يمكن للمحتوى الثابت أن يفيد المشاهدين، ولكن اللافتات الرقمية التفاعلية يمكن توجيههم لاتخاذ إجراء. هذا هو الفرق بين شاشة تعرض المعلومات فقط وشاشة تدعم التحويل. باستخدام العنصر التفاعلي المناسب، يمكن للمشاهدين المسح الضوئي، والنقر، والتصفح، والطلب، والحجز، والمتابعة، أو ترك معلومات الاتصال الخاصة بهم.

نقطة انطلاق بسيطة هي اللافتات الرقمية برمز الاستجابة السريعةيمكن للشركات وضع رموز الاستجابة السريعة (QR) على محتوى الشاشة لربط المشاهدين غير المتصلين بالإنترنت بالإجراءات عبر الإنترنت. على سبيل المثال، يمكن للمطعم استخدام رمز الاستجابة السريعة للحصول على قسائم الخصم أو الطلب عبر الإنترنت. ويمكن لمعرض المنتجات توجيه الزوار إلى كتالوج المنتجات. ويمكن للفندق استخدام رمز الاستجابة السريعة لحجز الخدمات، أو الاستعانة بالمرشدين السياحيين المحليين، أو الاطلاع على معلومات الفعاليات. والأهم هو توضيح ما سيحصل عليه المشاهدون بعد مسح الرمز، وليس مجرد عرض الرمز.

بالنسبة للمبتدئين، تُعدّ رموز الاستجابة السريعة (QR) عادةً أسهل طريقة لجعل اللافتات الرقمية تفاعلية. فهي سهلة الإضافة والتحديث، وتعمل بكفاءة حتى مع الشاشات غير اللمسية. مع ذلك، يجب أن يكون رمز الاستجابة السريعة كبيرًا بما يكفي، وواضحًا في مكانه، ومرفقًا بتعليمات مختصرة مثل "امسح للحصول على قسيمة"، أو "امسح لعرض القائمة"، أو "امسح لحجز عرض توضيحي".

للمشاريع الأكثر تقدماً، شاشات عرض رقمية تعمل باللمس أو كشك تفاعلي يمكن أن يخلق ذلك تجربة أكثر عمقًا. إذ يُمكن للزوار تصفح كتالوج المنتجات، ومقارنة الخيارات، والبحث عن الاتجاهات، وتقديم المعلومات، أو إتمام عملية الخدمة الذاتية. ويُعدّ هذا النظام فعالًا بشكل خاص في صالات العرض، ومراكز التسوق، والفنادق، والمستشفيات، والجامعات، وأجنحة المعارض.

القاعدة الأساسية بسيطة: لا تُضِف عناصر تفاعلية لمجرد توفر التكنولوجيا. يجب أن يدعم كل عنصر تفاعلي إجراءً واضحًا. إذا قام المشاهدون بمسح أو لمس أو إرسال معلومات، فيجب أن تكون الخطوة التالية مفيدة وسريعة وسهلة الفهم. هذا يحوّل اللافتات الرقمية من مجرد شاشة إعلانية سلبية إلى أداة عمل فعّالة للتفاعل وتقديم الخدمات وتوليد العملاء المحتملين.

الخطوة 6: جدولة المحتوى وتحديثه وإدارته باستخدام نظام إدارة المحتوى (CMS)

كثير اللوحات الإعلانية الرقمية تبدأ المشاريع بدايةً موفقة، لكنها تفقد قيمتها بسبب عدم تحديث المحتوى بانتظام. فقد تعرض الشاشة عرضًا ترويجيًا قديمًا، أو قائمة طعام عفا عليها الزمن، أو حتى نفس فيديو العلامة التجارية لأسابيع. لهذا السبب، تُعدّ إدارة المحتوى أمرًا بالغ الأهمية. تحتاج الشركات إلى طريقة سهلة لجدولة المحتوى وتحديثه والتحكم فيه، بما يظهر على كل شاشة.

بالنسبة للشاشة الواحدة، يمكن أن تكون تحديثات المحتوى بسيطة. قد تستخدم الشركات الصغيرة تشغيل USB، أو وحدة تخزين مدمجة، أو... اللافتات الرقمية التي تعمل بنظام أندرويد نظام، أو نظام أساسي مشغل وسائط اللافتات الرقميةقد يكون هذا كافياً إذا كان المحتوى يتغير من حين لآخر فقط.

لكن إذا كان لدى الشركة شاشات متعددة، أو عروض ترويجية متكررة، أو عدة مواقع، فإن نظام إدارة المحتوى للشاشات الرقمية يصبح أكثر فائدة. يسمح نظام إدارة المحتوى للفرق بتحديث المحتوى عن بُعد، وجدولة قوائم التشغيل المختلفة، وإدارة الشاشات حسب الموقع، والتحكم في من يمكنه نشر المحتوى أو تعديله.

على سبيل المثال، قد يعرض مطعم ما أصناف الإفطار في الصباح، ووجبات الغداء المتكاملة في الظهيرة، وعروض العشاء في المساء. بدون جدولة اللافتات الرقميةقد يحتاج الموظفون إلى تحديث الشاشة يدويًا عدة مرات في اليوم. أما مع نظام إدارة المحتوى، فيمكن تغيير المحتوى تلقائيًا بناءً على الوقت.

تواجه الشركات متعددة المواقع تحديًا مختلفًا. فقد تحتاج إلى إطلاق الحملة نفسها في العديد من المتاجر أو الفنادق أو العيادات أو المكاتب. إدارة المحتوى عن بعديمكن للمقر الرئيسي تحديث المحتوى من منصة واحدة بدلاً من مطالبة كل موقع بتغيير الملفات بشكل منفصل. وهذا يساعد في الحفاظ على اتساق الرسائل ويقلل من العمل اليدوي.

تُعدّ صلاحيات المستخدمين مهمة أيضاً عندما يتولى أكثر من شخص إدارة المحتوى. على سبيل المثال، قد يتحكم المكتب الرئيسي في قوالب العلامة التجارية، بينما تقوم الفرق المحلية بتحديث الرسائل الخاصة بكل موقع. هذا يحافظ على مرونة المحتوى دون المساس باتساق العلامة التجارية.

هدف برنامج اللافتات الرقمية لا يهدف ذلك إلى تعقيد النظام، بل إلى تسهيل التحكم في المحتوى بمرور الوقت. إذا كانت شاشاتك تتطلب تحديثات منتظمة، أو جداول زمنية مختلفة، أو نشرًا في مواقع متعددة، فإن نظام إدارة المحتوى (CMS) يُمكن أن يُحوّل اللافتات الرقمية من مجرد عرض لمرة واحدة إلى نظام اتصالات سهل الإدارة.

الخطوة 7: قياس الأداء وتحسين محتوى اللافتات الرقمية

A اللوحات الإعلانية الرقمية لا ينبغي أن يتوقف المشروع بمجرد إطلاق الشاشات. لمعرفة مدى فعاليته، تحتاج الشركات إلى تتبع نتائج بسيطة وتحسين المحتوى باستمرار. الهدف ليس بناء نظام تحليلات معقد في البداية، بل فهم ما إذا كانت الشاشة تجذب الانتباه، وتوجه العمل، وتدعم الهدف التجاري الأساسي.

قبل قياس النتائج، حدد خطًا أساسيًا بسيطًا. على سبيل المثال، سجّل عدد عمليات مسح القسائم، والاستفسارات، ومبيعات المنتجات، والحجوزات، أو أسئلة العملاء التي تتلقاها عادةً قبل استخدام الشاشة. بعد تشغيل المحتوى لفترة من الوقت، قارن التغييرات. هذا يجعل عرض اللافتات الرقمية أسهل للفهم.

بالنسبة للمشاريع المبتدئة، يمكن أن يكون التتبع البسيط كافيًا. على سبيل المثال، يمكن للمطعم مقارنة استخدام القسائم قبل وبعد إضافة عرض ترويجي على الشاشة. ويمكن لمعرض تجاري تتبع عدد الزوار الذين يمسحون رمز الاستجابة السريعة (QR) لكتالوج المنتجات. كما يمكن لشركة خدمات التحقق مما إذا كانت الاستفسارات تزداد بعد عرض معلومات المواعيد أو الحجوزات.

يُعدّ اختبار A/B مفيدًا أيضًا. يمكنك اختبار نسختين من الرسالة، مثل "احصل على قسيمة اليوم" و"امسح للحصول على خصم 10%"، ومقارنة أيّهما يحصل على عدد مسح أكبر. كما يمكنك مقارنة فترات زمنية مختلفة، أو مواقع عرض مختلفة على الشاشة، أو تنسيقات محتوى مختلفة. إذا حققت إحدى الشرائح أداءً أفضل، فاستخدم هذه المعلومة لتحسين المحتوى المستقبلي.

جيد تحليلات اللافتات الرقمية لا يعني ذلك جمع البيانات لذاتها، بل يعني استخدام أساليب بسيطة مؤشرات الأداء الرئيسية للوحات الإعلانية الرقمية لتحسين عملية اتخاذ القرارات. إذا لم يقم أحد بمسح رمز الاستجابة السريعة، فقد يكون الرمز صغيرًا جدًا، أو العرض غير واضح، أو قد تكون الشاشة في مكان غير مناسب. أما إذا قلّت الأسئلة المتكررة من العملاء، فقد تكون الشاشة تُحسّن التواصل.

من خلال قياس النتائج بانتظام، تستطيع الشركات تحويل اللافتات الرقمية من مجرد شاشة عرض سلبية إلى أداة تواصل فعّالة. فكلما زاد اختبار المحتوى وتعديله، كلما أصبح من الأسهل ابتكار محتوى أفضل. نتائج اللافتات الرقمية بمرور الوقت.

أخطاء شائعة عند استخدام اللافتات الرقمية

كثير اللوحات الإعلانية الرقمية لا تفشل المشاريع بسبب سوء الشاشة، بل بسبب استخدامها دون رسالة واضحة، أو وضع مناسب، أو تحديثات منتظمة، أو آلية لقياس النتائج. بالنسبة للمبتدئين، تجنب هذه الأخطاء الشائعة قد يُحدث فرقًا كبيرًا بين أداة عمل مفيدة وشاشة عرض لا يلاحظها أحد.

أحد أكثرها شيوعاً أخطاء في محتوى اللافتات الرقمية يتمثل أحد عيوب هذه الطريقة في ترك المحتوى القديم على الشاشة بعد انتهاء الحملة. على سبيل المثال، قد يستمر مطعم في عرض عرض نهاية الأسبوع يوم الاثنين، أو قد يعرض متجر عرضًا ترويجيًا لم يعد متاحًا. هذا يجعل الشاشة تبدو غير منظمة وقد يُربك العملاء.

من الأخطاء الأخرى التعامل مع جميع الشاشات بنفس الطريقة. فليس من الضروري أن تعرض شاشة في ممر، أو في منطقة استقبال، أو عند صندوق الدفع نفس الرسالة. إذ يختلف مدى انتباه المشاهد وهدفه في كل مكان. لذا، يجب أن يتناسب المحتوى مع سلوك الأشخاص في ذلك المكان.

غالباً ما تغفل الشركات عن أهمية وجود جهة مسؤولة عن اللافتات الرقمية. يجب أن يكون هناك شخص مسؤول عن مراجعة المحتوى، وتحديث الحملات، وإزالة الرسائل المنتهية الصلاحية، وتقييم الأداء الأساسي. فبدون هذه الجهة، حتى أفضل إعدادات الشاشات قد تفقد فعاليتها تدريجياً.

الأفضل أفضل الممارسات في مجال اللافتات الرقمية عادةً ما تكون الحلول بسيطة: اجعل الرسالة قصيرة، واجعل المحتوى سهل القراءة، وضع الشاشة في مكان ينظر إليه الناس بشكل طبيعي، وقم بتحديثها بانتظام، وقِس مدى تفاعل المشاهدين. إذا لم تجذب الشاشة الانتباه، فليس بالضرورة أن تكون الخطوة الأولى هي شراء شاشة أفضل، بل قد يكون من الأفضل تحسين الرسالة، أو الموقع، أو الجدول الزمني، أو عملية الإدارة.

كيفية اختيار نظام اللافتات الرقمية المناسب لعملك

قبل الاتصال بـ مورد اللافتات الرقميةيساعدك ذلك على تحديد هدف عملك، وموقع الشاشة، ونوع المحتوى، واحتياجات الإدارة. لا يعني الإعداد الأمثل دائمًا أكبر شاشة أو أقل سعر. قد يحتاج متجر صغير، وردهة فندق، ومنضدة مطعم، وواجهة متجر خارجية، وشركة متعددة الفروع، إلى توليفات مختلفة من الشاشة، والمشغل، والبرامج، والتركيب، والدعم.

جيد حلول اللافتات الرقمية التجارية ينبغي أن يتوافق ذلك مع كيفية استخدام الشاشة:

بالنسبة لمتجر صغير، قد يكون الإعداد بسيطًا: شاشة واحدة مثبتة على الحائط أو شاشة عرض أرضية مع سهولة تشغيل المحتوى. وينصب التركيز الرئيسي على التشغيل المستقر وتحديثات المحتوى السريعة. أما بالنسبة للمطعم، فـ اللافتات الرقمية التي تعمل بنظام أندرويد قد يكون عرض القائمة على الشاشة أو القائمة الرقمية أكثر فائدة لأن القوائم والأسعار والعروض الترويجية قد تتغير بشكل متكرر.

قد تحتاج صالات العرض، وأجنحة المعارض، والمراكز التجارية، والفنادق، ومراكز الخدمة إلى وظائف تفاعلية. يمكن لشاشات اللمس، وأكشاك الخدمة الذاتية، وأكشاك التوجيه أن تساعد الزوار على تصفح المنتجات، والبحث عن المعلومات، وتسجيل البيانات، أو إيجاد الاتجاهات. في هذه الحالة، لا تقتصر وظيفة الشاشة على العرض فقط، بل تصبح جزءًا لا يتجزأ من عملية خدمة العملاء.

بالنسبة للشركات التي لديها شاشات متعددة أو مواقع متعددة، نظام إدارة المحتوى للشاشات الرقمية يصبح الدعم أكثر أهمية. فبدلاً من تحديث كل شاشة يدويًا، يمكن للفرق نشر المحتوى عن بُعد، وجدولة الحملات، وإدارة المستخدمين، ومراقبة حالة الشاشة من منصة واحدة.

قبل طلب عرض سعر، يرجى تجهيز هذه المعلومات الأساسية:

• الهدف التجاري: الإعلان، أو توجيه الزوار، أو الطلب، أو الترويج، أو بناء العلامة التجارية، أو دعم الخدمة
• موقع الشاشة: داخلي، واجهة متجر، منضدة، ردهة، ممر، خارجي، أو شبه خارجي
• نوع الشاشة: مثبتة على الحائط، أو قائمة على الأرض، أو تعمل باللمس، أو كشك، أو شاشة عرض خارجية
• نوع المحتوى: صور، فيديوهات، قائمة طعام، عروض ترويجية، رمز الاستجابة السريعة، كتالوج منتجات، أو توجيهات
• متطلبات الإدارة: تشغيل USB، نظام أندرويد، مشغل وسائط، أو نظام إدارة محتوى
• نطاق المشروع: شاشة واحدة، مشروع تجريبي، إعداد متعدد الشاشات، أو طرح في مواقع متعددة
• الاحتياجات المخصصة: الشعار، تصميم الهيكل، نظام أندرويد، واجهة المستخدم، أو متطلبات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية

بالنسبة للمشترين الذين يحتاجون إلى حلول مصممة خصيصًا لمشاريعهم، فإن التعاون مع الشركة المصنعة يُسهّل عملية مناقشة خيارات التكوين. على سبيل المثال، تدعم Ikinor مشاريع الشاشات التجارية واللافتات الرقمية، مع خيارات متنوعة تشمل الشاشات الجدارية، واللافتات الأرضية، واللافتات الرقمية التي تعمل بنظام أندرويد، وأكشاك اللمس، بالإضافة إلى خدمات التخصيص من قِبل الشركات المصنعة الأصلية (OEM) أو مصممي المنتجات الأصلية (ODM). وبدلًا من اختيار شاشة قياسية بناءً على الحجم أو السعر فقط، يمكن للمشترين مشاركة موقع الشاشة، ونوع المحتوى، وطريقة التركيب، واحتياجات نظام إدارة المحتوى (CMS)، وحجم المشروع، ثم تحديد الإعداد الأنسب لظروف العمل الفعلية.

الأسئلة الشائعة